Algemene voorwaarden

Op alle aanbiedingen van PlanetNode B.V. en op alle overeenkomsten waarbij wij goederen of diensten leveren, zijn de NLdigital Voorwaarden van toepassing. Dat zijn de branchevoorwaarden van NLdigital, gedeponeerd bij de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht. Wij gebruiken ze ongewijzigd.

Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden gelden alleen als we die schriftelijk met je zijn overeengekomen. Inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van jouw kant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing. Van de voorwaarden bestaat ook een Engelse vertaling; bij een geschil over de uitleg daarvan is de Nederlandse tekst doorslaggevend.

De voorwaarden bestaan uit dertien hoofdstukken. Hoofdstuk 1, de algemene bepalingen, geldt altijd. Daarin staan onder meer de prijs- en betalingsafspraken, de duur en de verlenging van de overeenkomst, vertrouwelijkheid en beveiliging.

Daarnaast geldt per dienst het hoofdstuk dat erbij hoort. Voor webhosting, VPS-hosting en gameserverhosting is dat hoofdstuk 10, Hosting. Koop of huur je hardware bij ons, bijvoorbeeld bij een dedicated server, dan zijn de hoofdstukken 11 tot en met 13 relevant: koop, huur en onderhoud van apparatuur. Verwerken wij persoonsgegevens in jouw opdracht, dan geldt bovendien hoofdstuk 2, de standaardclausules voor verwerkingen — dat is de verwerkersovereenkomst.

Spreken bepalingen uit verschillende hoofdstukken elkaar tegen, dan gaat het eerdere hoofdstuk voor, tenzij we daar schriftelijk en uitdrukkelijk van zijn afgeweken.

Naast de voorwaarden geldt ons fair-usebeleid: daarin staat hoe we omgaan met verkeer, resources en gedeelde capaciteit. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring van PlanetNode.

Heb je een vraag over een specifieke bepaling, neem dan contact met ons op voordat je tekent. Dat werkt beter dan achteraf.